O segredo para a liderança e a geração do milênio é simplesmente um propósito

Quando Simon Sinek fala, ele é bastante convincente. Não é só que ele parece e soa tão inteligente. Embora seu cabelo espetado e óculos de armação grossa o façam parecer um avatar de desenho animado para um cérebro moderno, e sua leve leveza britânica meio que lhe confere um ar extra de sofisticação. É que ele é sempre cuidadoso com suas palavras e ponderado sobre a maneira como as apresenta. Se ele está falando sobre os produtos químicos em seu cérebro ou o que aprendeu com seu barista ou há quanto tempo o CEO da General Electric, Jack Welch, atormenta a sociedade moderna, os argumentos de Sinek são informados por pesquisas científicas e sua voz tem todo o talento de um Juilliard. thespian treinado.

No inverno passado, um vídeo de Sinek falando sobre a geração do milênio se tornou viral, acumulando dezenas de milhões de visualizações no Facebook e no YouTube em questão de dias. Foi compartilhado pelas gerações mais velhas e pelos próprios millennials. Em uma era de infinitas distrações , fazer milhões de pessoas ficarem quietas e assistir alguém falar por 15 minutos não é pouca coisa. (Algumas versões do clipe são ainda mais longas.) Mas Sinek emprega a mistura perfeita de humor, compaixão e verdade contundente e ressonante.

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Aos 43 anos, ele é um dos consultores de liderança mais procurados do país. Seu 2009 TED Talk é o terceiro mais popular de todos os tempos. Ele escreveu três livros mais vendidos - outro livro que será lançado em breve - e trabalhou com todos, desde militares a grandes conglomerados internacionais e membros do Congresso. Apenas recentemente, porém, ele voltou sua atenção para o que chama de Questão Milenar .

É isso que ele está abordando naquele vídeo viral. O clipe começa com Sinek listando muitas das reclamações estereotipadas sobre a geração nascida no início dos anos 80: “Eles são acusados ​​de serem titulares e narcisistas, interessados ​​em si mesmos, fora de foco e preguiçosos”, diz ele a uma audiência jovens que alternam entre risadinhas e olhar fixo, paralisados. "Mas o direito é o grande." Ele explica que a geração do milênio estava sujeita a "estratégias parentais fracassadas". Eles receberam troféus de participação - “uma medalha por virem em último” - e foram constantemente informados de que eram especiais.

Ele postula que isso deixou milhões de jovens mal equipados para lidar com as realidades brutais do mundo do trabalho. E, como resultado, essa geração se voltou para a mídia social em busca de escapismo diabólico - a maneira como um alcoólatra se volta para a garrafa, diz Sinek - e isso levou a mais pessoas lutando com relacionamentos pessoais e realização de trabalho.

Como ele explica no vídeo, o público concorda. Tudo faz muito sentido.

Mas agora ele está sentado em um sofá na sala de estar de uma suíte em um hotel de luxo, ao lado de uma janela com vista para o centro de Dallas. Ele está na cidade para conversar sobre liderança com milhares de gerentes da American Airlines, mas no momento ele e eu estamos conversando sobre as avaliações que ele fez naquele vídeo.

Simon Sinek: O segredo para a liderança e a geração do milênio é simplesmente um propósito
ROBERT ASCROFT; FUNDO: FOTO DE ESTOQUE PESHKOV / 123RF

Menciono que nasci no início dos anos 80. Muitas vezes me disseram que sou especial. E recebi pelo menos alguns troféus de participação quando criança. Eu digo a ele que sempre fui capaz de distinguir aqueles dos troféus maiores que recebi em outras ocasiões, quando realmente ganhei alguma coisa. (Ou, mais provavelmente, ficou em segundo ou terceiro.) Digo a ele que acho que é uma daquelas coisas pelas quais a geração faz um mau rap e que a geração do milênio é toda diferente - que eu admito, mesmo quando as palavras saem da minha boca, soa como uma coisa muito milenar de se dizer.



"Há coisas que acontecem nos anos de formação de nossas vidas que afetam a maneira como vemos o mundo."


Sinek, divertido pela ironia, emite uma gargalhada estridente. "É claro que as pessoas são todas diferentes", diz ele. “No entanto, há coisas que acontecem nos anos de formação de nossas vidas que afetam a maneira como vemos o mundo. Você pode dizer isso de toda geração. Então, se você cresceu na Grande Depressão e durante a Segunda Guerra Mundial, provavelmente está um pouco avarento. Você cresceu durante rações. Se você é um baby boom, seus anos de formação foram durante a Guerra do Vietnã e Richard Nixon. Claro que você é cínico do poder.

Ele diz que existem certos padrões que são "absolutamente legítimos e justos em toda uma geração, porque uma geração atingiu a maioridade quando certas coisas estavam acontecendo no mundo". Com a geração do milênio, ele diz, o mundo foi alterado pela tecnologia. “Acesso e conectividade não existiam antes. E isso afetou absolutamente a maneira como uma geração vê o mundo. Toda criança? Claro que não. Mas se não pudéssemos fazer generalizações, não teríamos campos como psicologia ou sociologia. Claro que você pode fazer generalizações sobre o comportamento humano. Isso é absoluto? Claro que não."

Em questão de minutos, esqueço o que eu estava tentando dizer sobre troféus que não arruinam as crianças, e agora estou reavaliando não apenas minha geração, mas minha própria vida e a maneira como forma relacionamentos.

Como eu disse, ele é muito convincente.

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Antes de ele sair, meia dúzia de pessoas aquece a multidão, disparando canhões de camiseta. Centenas de gerentes de nível médio da maior companhia aérea do mundo levantam as mãos no ar, pegando as camisas voadoras. Então Sinek sai com uma jaqueta cinza elegante, calça jeans de grife e sapatos de skatista, com um microfone conectado à orelha direita. Ele renuncia a apresentações e começa com uma história.

Estamos em um enorme salão de baile de hotel, com filas e filas de mesas, canecas e colhedores, e um palco na frente da sala pintado com o logotipo da American Airlines. No lobby, cumprimentando os participantes, há um modelo em escala de um novo Boeing 777. Sinek diz que a empresa o trouxe para ajudar a mudar a cultura corporativa. À sua frente, há uma sala cheia de funcionários das companhias aéreas que supervisionam outros funcionários das companhias aéreas, mas a história de Sinek, semelhante a um TED Talk que ele deu em 2014, é sobre algo que aconteceu no Afeganistão em 2009.

Uma coluna de tropas americanas e afegãs estava se movendo através de um vale quando foi emboscada. O capitão do exército William Swenson acabaria por receber a Medalha de Honra por suas ações naquele dia, correndo repetidamente pelo fogo inimigo para resgatar os feridos e recuperar os mortos. Por acaso, um dos resgates foi capturado na câmera de um piloto de medevac, explica Sinek, e o que foi capturado em vídeo é extraordinário. Quando Swenson carrega o soldado ferido fatalmente no helicóptero, logo antes de retornar à batalha, ele se inclina e dá ao homem um beijo suave na cabeça.